У статті розглядається питання визначення поняття моральної шкоди при порушенні захисту прав споживачів, основна увага акцентується на проблемних питаннях відшкодування моральної шкоди, надаються пропозиції щодо вдосконалення цього інституту.
Ключові слова: моральна шкода, захист прав споживачів, відшкодування моральної шкоди, розмір відшкодування моральної шкоди, проблеми відшкодування моральної шкоди.