У статті розглянуто положення цивільного законодавства щодо якості банківських послуг. Визначено поняття банківської послуги, окремі ознаки. Приділено увагу аналізу якості банківської послуги. Розглянуто окремі положення щодо «діджиталізації» банківських послуг.
Ключові слова: послуга, фінансова послуга, банківська послуга, якість банківської послуги, фінансова операція, діджиталізація.






