У науковій статті досліджено питання захисту прав споживачів у діяльності Європейського союзу. Проаналізовано нормативне регулювання захисту прав споживачів. Визначені основні ознаки споживача як категорії права і законодавства Європейського союзу. Досліджено нормативно-правові акти, які регулюють процесуальні питання захисту споживачів. Проаналізовано альтернативні системи захисту прав споживачів, такі як Alternative Dispute Resolution, On-line Dispute Resolution.
Ключові слова: законодавство Європейського союзу, споживач, захист прав споживачів, позасудовий захист, система ADR, механізми захисту прав споживачів.
https://doi.org/10.5281/zenodo.3229139






